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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Rastreador de Bugs
Descrição
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Estamos procurando um Supervisor de Rastreador de Bugs dedicado e experiente para liderar nossa equipe de controle de qualidade e garantir a eficiência no processo de identificação, registro e resolução de bugs em nossos sistemas e softwares. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, capacidade de liderança e uma abordagem meticulosa para garantir que todos os problemas sejam documentados e tratados adequadamente, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos da empresa. Este papel é fundamental para manter a qualidade do software e a satisfação do cliente, coordenando entre equipes de desenvolvimento, teste e suporte para garantir que os bugs sejam priorizados e resolvidos de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, o supervisor será responsável por analisar relatórios de bugs, identificar padrões e propor melhorias nos processos de rastreamento e comunicação interna. A posição exige uma combinação de habilidades técnicas, organizacionais e interpessoais para gerenciar equipes e colaborar com múltiplos departamentos, assegurando que os padrões de qualidade sejam mantidos e que os objetivos do projeto sejam alcançados com sucesso.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe de rastreamento de bugs e garantir o cumprimento dos prazos.
- Coordenar a comunicação entre equipes de desenvolvimento, teste e suporte.
- Analisar relatórios de bugs para identificar padrões e áreas críticas.
- Garantir que todos os bugs sejam registrados corretamente e priorizados adequadamente.
- Desenvolver e implementar melhorias nos processos de rastreamento de bugs.
- Treinar e orientar membros da equipe para aprimorar suas habilidades técnicas e de comunicação.
- Monitorar o progresso da resolução de bugs e reportar status para a gerência.
- Garantir a conformidade com os padrões de qualidade e políticas internas.
- Facilitar reuniões regulares para discutir problemas e soluções relacionadas a bugs.
- Colaborar na definição de métricas para avaliação da eficiência do processo de rastreamento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em supervisão de equipes de controle de qualidade ou rastreamento de bugs.
- Conhecimento profundo de ferramentas de rastreamento de bugs como Jira, Bugzilla ou similares.
- Habilidades técnicas em desenvolvimento de software e testes.
- Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientação para detalhes e resolução de problemas.
- Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de software.
- Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Proatividade e iniciativa para propor melhorias contínuas.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais ferramentas de rastreamento de bugs você já utilizou?
- Como você gerencia a priorização de bugs em uma equipe?
- Descreva uma situação em que você teve que resolver um conflito dentro da equipe.
- Como você garante a qualidade e a precisão dos relatórios de bugs?
- Qual sua experiência com metodologias ágeis?
- Como você motiva sua equipe para manter a produtividade?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
- Quais métricas você considera importantes para avaliar o processo de rastreamento de bugs?
- Como você implementaria melhorias no processo atual de rastreamento?
- Descreva sua experiência em treinamento e desenvolvimento de equipe.
